IT-Услуги
Москва, улица Илимская, дом 5Б
Наш адрес:
Москва, улица Илимская, дом 5Б
Время работы
Время работы компании:
  • Ежедневно
  • с 10:00 - 21:00

ИТ аутсорсинг ЛВС "Сеть-С"

  • Наличие: Оказываем
  • Код услуги: Тариф "Сеть-С"

ИТ аутсорсинг "Сеть-С" - это абонентское обслуживание локальной вычислительной сети организации, которая состоит из различной компьютерной техники: компьютеров, серверов, файлового хранилища, сетевого оборудования и периферийных устройств. Данный тариф ИТ аутсорсинга подразумевает комплексное обслуживание локальной сети с двумя профилактическими визитами и четыре срочных выездов системного администратора на случай аварии.

Основные параметры комплексного тарифа ИТ аутсорсинга "Сеть-С":

  • Быстрота реакции по заявкам: от 5 минут.
  • Количество плановых визитов в месяц: 2.
  • Приезд ночью для уборки серверного помещения и чистки компьютеров, серверов от пыли: один раз в 3 месяца.
  • Разрешение проблем, при помощи удаленного подключения: неограниченно.
  • Аварийный выезд системного администратора: 4.
  • ИТ поддержка по телефону, WhatsApp или E-Mail: нет ограничений.

В стоимость аутсорсинга уже включено: обслуживание сетевого оборудования, принтеров / сканеров / МФУ и их настройка. Рекомендательные услуги по модернизации компьютеров, серверов, сетевого оборудования и используемого ПО.

Ключевой список профилактических работ включенных в услугу комплексный ИТ аутсорсинг:

  • Обслуживание компьютеров (техническая поддержка всех ПК, настройка, модернизация аппаратной части, обновление ПО, антивирусная профилактика и т.д.).
  • Обслуживание сервера(ов) (администрирование серверной ИТ инфраструктуры: active directory, базы данных, резервное копирование с проверкой, обеспечение ИТ безопасности и т.д.).
  • Обслуживание сетевого оборудования (пассивное, активное), администрирование коммуникаций: маршрутизатор (роутер), сетевого коммутатора (свитч), розеток RJ-45/12/11 и пр.
  • Выезд системного администратора в аварийных случаях.
  • Профилактические меры для уменьшения внештатных ситуаций.
  • ИТ поддержка пользователей.
  • Общение с поставщиком услуг связи и т.д.

Обслуживание локальной вычислительной сети в "ИТ-Услуги.Про" - это разумная цена, соблюдение конфиденциальности и профессиональный подход к делу высококлассными системными администраторами.

Характеристики услуги
Обслуживание сетевого оборудования
Контролирование температуры в серверной Раз в две недели
Визуальный осмотр состояния и индикации Раз в две недели
Визуальный осмотр кабельной системы сети Ежеквартально
Визуальный осмотр розеток RJ-45/12/11 Ежеквартально
Осмотр коннекторов RJ-45/12/11 Ежеквартально
Проверка маркировок Ежеквартально
Мониторинг состояния маршрутизатора (роутер) Ежедневно
Мониторинг состояния сетевого коммутатора (свитч) Ежедневно
Мониторинг состояния сетевых контролеров Wi-Fi Ежедневно
Мониторинг состояния точек доступа WiFi Ежедневно
Выезд для уборки серверного помещения Ежеквартально
Чистка от пыли оборудования Ежеквартально
Мониторинг работы UPS Ежедневно
Тестирование автономной работы ИБП Ежеквартально
Замена аккумуляторов UPS По требованию
Замена сетевого оборудования По требованию
Обслуживание аппаратного обеспечения компьютеров
Чистка от пыли сжатым воздухом Ежеквартально
Проверка работоспособности кулеров и замена Ежедневно / Выезд
Осмотр на наличие "вздутых" конденсаторов Ежеквартально
Программный контроль температуры компьютеров Ежедневно
Тестирование жесткого(их) диска(ов) 1 раз в 3 месяца
Контроль дисков программными средствами Ежедневно
Проверка на возможный перегрев Ежедневно
Модернизация компьютеров По требованию
Обслуживание аппаратной части серверов
Тест функционирования HotSwap БП Ежеквартально
Чистка от пыли пылесосом или сжатым воздухом Ежеквартально
Визуальный осмотр состояния и индикации Раз в две недели
Проверка работы кулеров и замена Ежедневно / Выезд
Осмотр на наличие "вздутых" конденсаторов Ежеквартально
Контроль температуры серверов Ежедневно
Тестирование жесткого(их) диска(ов) Ежеквартально
Тест работы HotSwap дисков Ежеквартально
Отслеживание тех. состояния дисков Ежеквартально
Контроль функционирования Raid массива Ежедневно
Тестирование серверов под нагрузкой Ежеквартально
Модернизация серверов По требованию
Обслуживание программного обеспечения
Установка обновлений ОС При наличии
Установка последних версий драйверов При наличии
Инсталляция обновлений прикладного ПО При наличии
Инсталляция нового ПО По требованию
Обновление управляющих микропрограмм серверов При наличии
Обновление микропрограммы маршрутизатора При наличии
Обновление микропрограммы управляемого коммутатора При наличии
Обновление прошивок сетевых контролеров Wi-Fi При наличии
Установка микропрограмм точек доступа WiFi При наличии
Установка прошивок файлового хранилища (NAS) При наличии
Обслуживание безопасности сети
Чтение журналов безопасности Ежедневно
Просмотр отчетов антивирусов Ежедневно
Контролирование актуальности антивирусных баз Ежедневно
Полная проверка ОС на вирусы Ежедневно
Лечение и удаление вирусов Аварийный выезд
Восстановление компьютеров, серверов после заражений Аварийный выезд
Мониторинг подключений к серверу Ежесуточно
Настройка политик безопасности По требованию
Установка патчей безопасности При наличии
Отслеживание открытых портов Еженедельно
Чтение системных журналов устройств сети
Сбор и анализ журналов на ошибки и предупреждения Ежесуточно
Обслуживание резервного копирования
Резервирование настроек маршрутизатора При изменениях
Резервирование настроек сетевого коммутатора При изменениях
Сохранение настроек сетевых контролеров Wi-Fi При изменениях
Сохранение настроек точек доступа WiFi При изменениях
Создание образа ОС серверов При изменениях
Чтение журналов копирования Ежесуточно
Настройка оптимизированных параметров При изменениях
Тестирование резервных копий развертыванием Раз в две недели
Проверка целостности данных Раз в две недели
Обслуживание учетных записей сети
Разграничение доступа пользователей По требованию
Изменение паролей пользователям Ежеквартально
Отключение незадействованных пользователей По требованию / Выявление
Добавление новых учетных записей По требованию
Оптимизация локальной сети
Отладка локальной сети Ежемесячно
Анализ нагрузки на локальную сеть Ежемесячно
Слежение за IP-адресацией Ежедневно
Анализ используемого стека протоколов TCP/IP Ежемесячно
Отслеживание корректности настроек ограничений Ежемесячно
Мониторинг подключений в локальной сети Ежедневно
Мониторинг удаленных соединений к локальной сети Ежедневно
Поддержка технической документации сети Изменения
Тест скорости доступа в сеть Интернет Ежемесячно
Заказать в один клик
9 300 ₽.
Доступные варианты