IT-Услуги
Москва, улица Илимская, дом 5Б
Наш адрес:
Москва, улица Илимская, дом 5Б
Время работы
Время работы компании:
  • Ежедневно
  • с 10:00 - 21:00

ИТ аутсорсинг компьютера "Удаленный"

  • Наличие: Оказываем
  • Код услуги: Тариф "Удаленный"

ИТ аутсорсинг компьютера "Удаленный" - это абонентское обслуживание компьютеров для малого и среднего бизнеса при помощи удаленного доступа через сеть Интернет. Данный тариф является самым дешевым в линейке наших предложений ИТ аутсорсинга. Т.к. по статистике нашей компании, большая часть заявок решается удаленным подключением к компьютеру. Конечно же он не решит проблемы связанные с физическим воздействием или крупных аппаратных неполадок в компьютере, для этого необходимо выезжать непосредственно на место проведения работ, но львиную долю сбоев он эффектно решает. Этот вариант обслуживания наиболее востребован у наших клиентов.

Главные характеристики тарифа ИТ аутсорсинга "Удаленный":

  • Время реагирования по заявкам: от 5 минут.
  • Количество плановых посещений в месяц: оплачивается отдельно.
  • Решение проблем, при помощи удаленного доступа: неограниченно.
  • Аварийный выезд ИТ специалиста в месяц: 2.
  • Телефонные консультации по различным каналам связи (телефон, Telegram, WhatsApp, E-Mail): нет ограничений.

В стоимость уже включено: обслуживание оргтехники, сетевого оборудования и их настройка. Консультационные услуги по модернизации компьютеров, периферийного оборудования и используемого ПО.

Список профилактических работ включенных в стоимость:

  • Проверка системы автоматического резервного копирования, а так же целостности данных.
  • Установка, настройка и регулярное обновление используемого ПО компьютера.
  • Проверка антивирусом на наличие вирусов, с просмотром отчетов, с контролем актуальности баз.
  • Чтение системных журналов ОС компьютеров.

Обслуживание компьютеров в "ИТ-Услуги.Про" - это разумная стоимость труда высококлассных ИТ специалистов.

Характеристики услуги
Обслуживание аппаратной части компьютеров
Мониторинг состояния ИБП При наличии
Тестирование автономной работы ИБП Необходим выезд
Замена батареи(ей) ИБП Необходим выезд
Чистка от пыли пылесосом или сжатым воздухом Необходим выезд
Проверка работоспособности кулеров и замена Необходим выезд
Осмотр на наличие "вспухших" конденсаторов Необходим выезд
Программный контроль температуры работы компьютеров Ежедневно
Тестирование жесткого(их) диска(ов) Один раз в три месяца
Контроль состояния дисков программными средствами Ежедневно
Тестирование работы RAM Один раз в три месяца
Проверка RAM при максимальной нагрузке компьютера По требованию
Проверка на возможный перегрев модулей памяти Один раз в три месяца
Модернизация компьютеров Необходим выезд
Обслуживание ПО компьютеров
Установка обновлений операционной системы При наличии
Установка актуальных версий драйверов При наличии
Установка обновленных версий тестовых и административных утилит При наличии
Установка обновлений прикладного ПО При наличии
Обслуживание безопасности компьютеров
Чтение журналов безопасности Ежедневно
Установка обновлений безопасности ОС При наличии
Просмотр отчетов антивируса Ежедневно
Контролирование обновлений антивирусных баз Ежедневно
Проверка системы на наличие вирусов, их лечение Ежедневно / Аварийный выезд
Устранение последствий после заражений Аварийный выезд
Чтение системных журналов компьютера
Отслеживание ошибок и предупреждений в системе Ежедневно
Обслуживание резервного копирования данных
Чтение логов копирования и настройка оптимальных параметров Ежедневно / При изменениях
Тестовое развертывание резервных копий Раз в две недели
Проверка целостности данных Раз в две недели
Обслуживание учетных записей компьютера
Смена паролей учетных записей пользователей Один раз в три месяца
Разграничение прав доступа пользователей По требованию
Отключение учетных записей По требованию
Подключение новых пользователей По требованию
Обслуживание сети
Обновление микропрогаммы роутера При наличии
Мониторинг состояния роутера Ежедневно
Отслеживание корректности настроек Один раз в месяц
Обнаружение возможных изъянов Один раз в месяц
Отслеживание подключения к сети компьютера Ежедневно
Тестирование скорости доступа в сеть Интернет Один раз в месяц
Оптимизация компьютера
Контроль выполняемых процессов Ежедневно
Чистка временных файлов Один раз в две недели
Дефрагментация дисков Один раз в неделю
Отключение неиспользуемых служб При настройке
Детализированная настройка ПО компьютера Обновление / Настройка
Заказать в один клик
500 ₽.
Доступные варианты