- Наличие: Оказываем
- Код услуги: Тариф "Сеть-С"
ИТ аутсорсинг "Сеть-С" - это обслуживание локальной вычислительной сети организации, которая состоит из различной компьютерной техники: компьютеров, серверов, файлового хранилища, сетевого оборудования и периферийных устройств. Данный тариф ИТ аутсорсинга подразумевает комплексное обслуживание локальной сети с двумя профилактическими визитами и четыре срочных выездов системного администратора на случай аварии.
Основные параметры комплексного тарифа ИТ аутсорсинга "Сеть-С":
- Быстрота реакции по заявкам: от 5 минут.
- Количество плановых визитов в месяц: 2.
- Приезд ночью для уборки серверного помещения и чистки компьютеров, серверов от пыли: один раз в 3 месяца.
- Разрешение проблем, при помощи удаленного подключения: неограниченно.
- Аварийный выезд системного администратора: 4.
- ИТ поддержка по телефону, WhatsApp или E-Mail: нет ограничений.
В стоимость аутсорсинга уже включено: обслуживание сетевого оборудования, принтеров / сканеров / МФУ и их настройка. Рекомендательные услуги по модернизации компьютеров, серверов, сетевого оборудования и используемого ПО.
Ключевой список профилактических работ включенных в услугу комплексный ИТ аутсорсинг:
- Обслуживание компьютеров (техническая поддержка всех ПК, настройка, модернизация аппаратной части, обновление ПО, антивирусная профилактика и т.д.).
- Обслуживание сервера(ов) (администрирование серверной ИТ инфраструктуры: active directory, базы данных, резервное копирование с проверкой, обеспечение ИТ безопасности и т.д.).
- Обслуживание сетевого оборудования (пассивное, активное), администрирование коммуникаций: маршрутизатор (роутер), сетевого коммутатора (свитч), розеток RJ-45/12/11 и пр.
- Выезд системного администратора в аварийных случаях.
- Профилактические меры для уменьшения внештатных ситуаций.
- ИТ поддержка пользователей.
- Общение с поставщиком услуг связи и т.д.
Обслуживание локальной вычислительной сети в "ИТ-Услуги.Про" - это разумная цена, соблюдение конфиденциальности и профессиональный подход к делу высококлассными системными администраторами.